美國電商對假貨的管理制度嚴格并有法可依是不爭的事實(shí)。消費者還可以利用投訴網(wǎng)站進(jìn)行舉報，美國監管部門(mén)就會(huì )立即參與調查，情況屬實(shí)的零售商就會(huì )接受?chē)栏竦姆蓱土P。
最近的兩個(gè)美股交易日，中國電商巨頭阿里巴巴的股價(jià)下跌超過(guò)12%，數百億市值瞬間被蒸發(fā)，原因有二：第一阿里巴巴第三季度財報低于市場(chǎng)預期，第二就是正在風(fēng)口浪尖上的阿里巴巴與市場(chǎng)監管機構工商總局關(guān)于假貨調查的糾紛。
早在阿里巴巴上市之前，投資人對“淘寶平臺上存在假貨”這件事就有一定的預期，但最終令美國投資人看不明白的是：工商總局在阿里巴巴上市半年已有假貨調查報告但卻遲遲未公布，而網(wǎng)上公布白皮書(shū)之后卻在第二天悄然撤了下來(lái)，這無(wú)疑讓投資人心生疑慮，這背后是否還有更多的真相仍被掩蓋？
與此同時(shí)，美國股東權益律師事務(wù)所Pomerantz LLP在1月29日宣布針對阿里巴巴及部分管理人員或董事進(jìn)行調查，以考察是否存在違反美國證券法的行為。
無(wú)論怎樣，一個(gè)不爭的事實(shí)擺在世人眼前：無(wú)論是阿里巴巴等電商還是中國監管部門(mén)，都會(huì )自此開(kāi)始加大力度進(jìn)行更為嚴格的“打假”和監管。
有網(wǎng)友反問(wèn)，美國就沒(méi)有假貨了嗎？當然有！而且多數來(lái)自中國！讓我們一起來(lái)看看美國是怎么進(jìn)行打假的。
嚴格的立法監管
在美國，從事仿冒和盜版產(chǎn)品批發(fā)交易絕對是“犯罪行為”。美國聯(lián)邦法律規定，初犯者將面臨10年以上的監禁，重犯者將面臨20年以上監禁和500萬(wàn)美元的罰款，因假貨造成死亡后果的個(gè)人將會(huì )被終生監禁。而對于公司處罰就更加嚴厲，罰金高達1500萬(wàn)美元。
同時(shí)，作為全球最大的消費市場(chǎng)，假貨對美國的經(jīng)濟沖擊也是巨大的。根據美國商務(wù)部統計，仿冒和盜版不僅給美國經(jīng)濟每年造成2000億到2500億美元的損失，75萬(wàn)個(gè)工作機會(huì )的流失，最關(guān)鍵的還有假貨對消費者健康和安全威脅。
這讓美國的打假力度也是驚人的強大！中國有個(gè)工商總局，美國有一個(gè)全面出擊的打假部隊。這包括：美國商務(wù)部下屬的國際貿易管理局、美國國家知識產(chǎn)權協(xié)調中心、美國移民與海關(guān)執法局、美國聯(lián)邦調查局、美國食品藥品監督管理局、商務(wù)部知識產(chǎn)權辦公室、國家航空航天管理局、美國海關(guān)與邊境保護局、美國消費者產(chǎn)品安全委員會(huì )、美國專(zhuān)利商標局、國防部物流署等數家美國聯(lián)邦部門(mén)，以及和加拿大、墨西哥、歐盟等伙伴機構的合作機構。
這還不夠，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的興起，國際貿易管理局又不失時(shí)機地推出打假舉報網(wǎng)站STOPfakes.gov，這個(gè)網(wǎng)站2004年首次推出，提供為企業(yè)、消費者、政府和國際合作伙伴的投訴通道，以便更快速簡(jiǎn)便地和有關(guān)政府部門(mén)聯(lián)系來(lái)尋求幫助。
這真好似中國那句老話(huà)“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”，在美國賣(mài)個(gè)假貨，你會(huì )遇到比反恐部隊還可怕的監管和處罰。
買(mǎi)到假貨怎么辦？
通常來(lái)說(shuō)，美國商家都擁有相對完善退換貨體系。一些大型購物商店如梅西百貨(Macy's)或者在線(xiàn)購物網(wǎng)站如亞馬遜(AMAZON)等規定，只要符合退換貨規定，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員查驗后，便可退回全部貨款與稅金，遭遇假貨，消費者不會(huì )承擔任何損失。
至于電商如何管理自己平臺上存在的假貨現象，以亞馬遜中國副總裁羅可儀在“2014第三方平臺賣(mài)家大會(huì )”的話(huà)來(lái)說(shuō)，“亞馬遜對于第三方平臺是不允許假貨存在的，一旦發(fā)現有賣(mài)假貨會(huì )立刻調查，如果一旦證實(shí)銷(xiāo)售假貨，會(huì )立即關(guān)閉該店�！�
盡管美國電商還在管理假貨上存在一些問(wèn)題，但管理制度嚴格并有法可依是不爭的事實(shí)。同時(shí)，消費者還可以利用投訴網(wǎng)站進(jìn)行舉報，美國監管部門(mén)就會(huì )立即參與調查，情況屬實(shí)的零售商就會(huì )接受如上嚴格的法律懲罰。
寫(xiě)到這里，讓我不禁想起波士頓兩位中國留學(xué)生創(chuàng )業(yè)賣(mài)假貨被抓的事情。2013年2月，兩位中國留學(xué)生特意創(chuàng )辦了一家名為“Max Wireless”的手機殼公司，生意十分火爆，每月銷(xiāo)售額能達到8-10萬(wàn)美元，成功搶占了波士頓90%的手機殼市場(chǎng)。然而卻在2014年2月鋃鐺入獄，原因是售賣(mài)Kate spate、HelloKitty及法拉利等冒牌手機殼，或將面臨十年監禁的處罰。
創(chuàng )業(yè)的熱情和理想都是好的，只是一定要清楚明白美國的法律法規，否則這代價(jià)真是太大了！
與中國的監管合作
有網(wǎng)友問(wèn)道，既然美國法律如此嚴格，為何紐約唐人街上的假貨還屢禁不止？相比假冒產(chǎn)品的主要進(jìn)口來(lái)源，和集團銷(xiāo)售的犯罪團伙，唐人街上的小販賣(mài)那幾個(gè)冒牌貨就算不上什么了。紐約警察也會(huì )對此正常管理，沒(méi)抓到算幸運，但美國轉頭對大目標--貨品來(lái)源地國家進(jìn)行嚴格施壓，第一個(gè)就是針對中國。
根據美國商務(wù)部的說(shuō)法，假冒產(chǎn)品主要來(lái)源地之一就是中國，美國市場(chǎng)68%假貨都是中國制造，其他國家和地區還包括韓國、印度、巴基斯坦和中國香港等。
據蘇州iso認證公司統計，從1990年代開(kāi)始仿冒盜版產(chǎn)品的貿易量增長(cháng)是合法產(chǎn)品貿易量增長(cháng)的8倍，美國海關(guān)和邊境管理機構沒(méi)收的盜版產(chǎn)品增長(cháng)在過(guò)去5年增長(cháng)了125%。
對此，中美兩國近來(lái)在打擊仿冒品加大了合作力度。中美政府有關(guān)部門(mén)定期舉行會(huì )晤，關(guān)于打擊假冒偽劣產(chǎn)品的對話(huà)至少到司法部長(cháng)、國土安全部長(cháng)的級別。
做假貨的廠(chǎng)家千萬(wàn)不要以為不通過(guò)海關(guān)的嚴格檢查，自己建立網(wǎng)站銷(xiāo)售假貨就可以安枕無(wú)憂(yōu)！不但中國工商總局不會(huì )放過(guò)你，美國國家知識產(chǎn)權協(xié)調中心表示，只要是.com和.net的域名，基本上都在美國的司法管轄范圍內，美國政府能夠對其發(fā)起司法程序，關(guān)閉網(wǎng)站，并用一個(gè)警示頁(yè)面覆蓋原網(wǎng)頁(yè)，起到教育消費者的目的。
如果是.cn的網(wǎng)站，美國政府則無(wú)法直接采取行動(dòng)。不過(guò)，從2013年開(kāi)始香港成為亞洲第一個(gè)與美國合作的地區，對仿冒品網(wǎng)站進(jìn)行執法行動(dòng)。
以中國人的智慧，可以創(chuàng )造四大發(fā)明、可以創(chuàng )造長(cháng)城、還可以創(chuàng )造美國人到現在都佩服的氣候節氣，為什么還要有人偏偏要把聰明用到制造假貨、害人違法、讓全世界提起假貨就想到中國的不堪行為上呢？
無(wú)論是工商總局還是阿里巴巴，嚴格打假永遠沒(méi)有錯，錯的是制造假貨的那些聰明人。阿里巴巴在美國成功上市掙得了榮譽(yù)，卻讓自己家門(mén)口的造假同胞打了臉！
